Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Article 1 — Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site https://aura-rachat-or-montpellier.fr/ (ci-après « le Site »). L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le Site.
Article 2 — Description du Site
Le Site présente l’activité de rachat d’or de la boutique RACHAT D’OR — Excellence & Trust : rachat de bijoux en or (y compris anciens, cassés ou dépareillés), pièces et lingots, or d’investissement, service d’estimation, accueil en boutique à Saint-Jean-de-Védas et service en itinérance sur demande dans la région de Montpellier. Le Site est un site d’information et de mise en relation : il ne permet aucune vente ni aucune transaction en ligne.
Article 3 — Accès au Site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure, maintenance ou interruption décidée par l’éditeur ou l’hébergeur. L’éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions de service.
Article 4 — Utilisation du Site, du formulaire et de l’assistant conversationnel
L’utilisateur s’engage à : fournir des informations exactes et à jour dans le formulaire de contact et l’assistant conversationnel ; ne pas transmettre de données sensibles (santé, opinions, etc.) ; utiliser le Site conformément à sa destination et aux lois en vigueur.
L’assistant conversationnel est un outil d’orientation et d’aide. Les informations qu’il fournit sont indicatives et ne constituent ni une offre, ni un engagement contractuel, ni une estimation définitive. Seule une estimation réalisée en boutique ou lors d’une visite en itinérance fait foi.
Article 5 — Estimations et transactions
Toute estimation évoquée via le Site (formulaire, assistant conversationnel, téléphone) est donnée à titre purement indicatif et ne vaut ni promesse de prix, ni engagement d’achat. La transaction, le prix et les modalités de règlement sont déterminés uniquement en présence des objets, après examen en boutique ou en itinérance. L’utilisateur demeure libre de vendre ou non ses biens ; l’éditeur demeure libre d’acquérir ou non les biens proposés.
Article 6 — Propriété intellectuelle
Les éléments du Site (textes, illustrations, logo, structure, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite (voir Mentions légales).
Article 7 — Responsabilité et liens externes
L’éditeur met en œuvre ses meilleurs efforts pour que les informations du Site soient exactes et à jour, sans pouvoir garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions. Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux notamment) dont l’éditeur ne maîtrise pas le contenu. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée du fait de ces sites externes.
Article 8 — Données personnelles
Les traitements de données personnelles réalisés via le Site sont décrits dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Article 9 — Modification des CGU
L’éditeur peut modifier à tout moment les présentes CGU. La version applicable est celle publiée en ligne à la date de consultation.
Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.
